Versand

 

Ab einer Bestellung von CHF 100.00 ist der Versand kostenlos.

Woher kommt mein Paket und wo ist mein Paket?

Verpackt wird deine Bestellung in 8953 Dietikon. Wir informieren Sie über die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung in der Bestellbestätigung per E-Mail – diese Zeit kann jedoch abhängig von den ausgewählten Artikel sein. Die Bestellung sollte jedoch innerhalb von 2-5 Werktagen bei Ihnen eintreffen.

Welche Versandoption gibt es?

Der Standardversand ist in der Schweiz über die Schweizer Post und DPD.

Was kann ich tun, wenn ich an die falsche Adresse bestellt habe?

Wenn Sie die Bestellung bereits aufgegeben haben, lässt sich die Lieferadresse nicht selbständig nachträglich ändern. Dafür kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden über die E-mail Adresse info.stelicious@gmail.com

Warum sind nicht alle meine Artikel angekommen?

Es tut uns sehr leid, wenn Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Bitte überprüfen Sie zunächst, ob die Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird, dies kann vorkommen.

Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten, was tun?

Wenden Sie sich sofort am selben Tag mit Fotos und einem Bericht bitte per E-Mail an info.stelicious@gmail.com. Mehr darüber finden Sie unter Rückgaberecht.